□　法治日报全媒体记者　张冲

□　通讯员　王维

近年来，大庆市司法行政系统坚持“以人民为中心”的发展思想和新时代“枫桥经验”，始终把维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业作为中心任务，群众获得感幸福感安全感持续提升。自2022年黑龙江省司法厅组织开展矛盾纠纷排查化解专项行动以来，大庆市共排查纠纷58393件，调解纠纷60189件，调解成功率99.3％，涉及金额近5亿元。

开展三个专项行动推进“助力信访”

李大娘是大庆市某村村民，2010年当地政府因建设某项目对其房屋和土地进行征收，双方未达成补偿协议。2014年，李大娘家的大棚被强拆。此后，李大娘提起相关诉讼十余起，要求赔偿其损失400万元。2022年大庆市司法局助力信访工作专班了解该案件情况后，通过走访当事人、现场踏勘、召开座谈会收集了大量证据材料，认真梳理案件事实和法律关系，促成双方达成和解，签订了赔偿48.116万元的调解协议，切实做到了替政府分忧，为百姓解难。

2022年以来，在“助力信访”“服务三农”“法润民企”三个专项行动中，围绕信访形势、服务乡村振兴、聚焦民企痛点，大庆市司法局共排查、梳理信访案件2079件，成功化解527件，提供专业意见建议1582条；为1526名基层调解员开展培训辅导，化解涉农纠纷3957件；建立了“点对点”长效服务机制，化解涉民企纠纷10712件。

三千网格员兼职人民调解员

尚大爷和某装修公司签订合同，双方约定10月1日竣工，可到了9月末工程却迟迟没有进展。老人多次打电话给公司负责人，却始终无人接听。社区网格员仔细研究合同，发现合同没有明确竣工时间。经网格员调解后，双方达成协议，装修公司向老人道歉，并将余款一次性退还给老人。

大庆市司法局推动人民调解与网格融合，通过调解组织扩容、调解队伍扩充、法治阵地扩建、智慧调解赋能，建立管理精细、渠道畅通、信息共享、服务有效的“网格＋调解”工作模式。目前，已实现1092个人民调解组织与4880个网格对接，聘任3141名网格员担任兼职人民调解员，建立“法治小院”等法治阵地906个，打造“智慧调解”平台，切实把网格建成人民调解的基础单元。

在难点纠纷领域中“建招牌”

孙女士因出现产前征兆入院，经检查后估计新生儿体重约为七斤五两，然而在生产过程中却出现难产，孙女士分娩出男婴重达九斤二两，并出现右上肢松弛症状，最终确认为臂丛神经损伤导致右臂瘫痪。患方认为医院对新生儿的重量判断失误，并提出赔偿980万元的诉求。市医调委了解情况后迅速组织专家对案件进行研判，制定调解方案。经司法鉴定后，最终确定赔偿金额为500万元，不但化解了纠纷，也为患儿的今后康复生活提供了保障。

大庆市司法局努力在化解社会热点难点纠纷领域中“建招牌”，在解决群众急难愁盼问题上“下功夫”，共建立行专调解组织132个；在法院派驻调解室37个，受理诉前调解案件6695件；统筹全市司法所、律师事务所、基层法律服务所积极融入“四所一庭一中心”衔接联动机制，合力化解纠纷8521件。

想群众之所想，忧群众之所忧，用群众视角，走群众路线，在矛盾纠纷化解领域，大庆市司法局心系大民生，又关注小矛盾。