来源:中国经营报
本报记者 曲忠芳 北京报道
最近一段时间,AI(人工智能)搜索领域好不热闹。科技大厂争相卡位,再加上AI大模型“新秀”的下场竞逐,给自ChatGPT诞生便热闹起来的搜索市场又新添了一大把“柴”。一场AI时代的搜索新“战事”正在上演。
AI搜索能给用户带来哪些新的体验与价值?AI搜索市场的竞争格局将走向何方?上个时代几近成熟的结果排序算法、在线广告模式,能否“复制”到AI搜索中?当下大模型工具已试水的付费订阅制,能否扛起AI搜索的商业化“大旗”?……针对这些业界关注的问题,《中国经营报》记者结合国内外搜索现状进行了相关调研与采访。
需求旺、抢入口
“搜索从传统线性搜索不断跃迁至AI搜索,其本质是用户检索信息方式的不断演进。”谦询智库创始合伙人、分析师龚斌指出,AI搜索技术不仅能够生成内容,还更加注重对语义的理解和个性化推荐。此外,AI搜索技术还能连接不同的互联网服务场景,构建起智能化的产品生态系统。在他看来,无论是科技大厂,还是大模型公司,纷纷推出各自特色的AI搜索产品,其背后是用户对于AI搜索范式下智能总结、主动提供智能化模式的急迫需求。
记者尝试体验了由月之暗面公司于今年10月中旬上线的“Kimi探索版”。当输入关键字或一个问题进行搜索时,主页面显示的是AI生成的总结回答,而页面右侧是“网页搜索”栏,展示了包括图片、AI阅读的网页来源(如新闻报道、百科知识、社交网络等)。
另一家大模型明星企业智谱AI,涉足AI搜索领域是以智能体(AI Agent)的形态“内嵌”于智谱清言大模型内,输入问题搜索时,“AI搜索”结果中会注明“基于X个搜索来源”,总结生成“答案”提供给用户,同时用户也可以点击来源网页。
作为内容社区的知乎,今年10月底在“知乎直答”产品内上线了“专业搜索”功能,目前平台上支持“通用搜索”和“专业搜索”两类功能,前者适合日常学习工作中的快速查询,后者则瞄准需要研究特定领域、分析专业文件或文献的用户群。
而老牌搜索引擎巨头百度,较早就在传统搜索优势积累的基础上添加甚至置顶了“AI智能回答”的结果。在11月12日举行的“百度世界大会2024”上,百度董事长兼首席执行官李彦宏透露,截至今年11月初,百度文心大模型的日均调用量已超过15亿次,相比一年前实现了约30倍的增长。这一增速“证明了AI技术的真实需求和巨大潜力”。
工信部赛迪研究院今年10月底发布的《AI搜索行业发展报告》显示,谷歌、百度、Perplexity、夸克、豆包等国内外搜索巨头和新锐厂商正在不断探索AI搜索的全新形态,整体来看,行业呈现出五个明显的趋势,分别是:产品力成为核心竞争力,从信息获取工具向信息一体化处理产品形态跃迁,搜索场景趋向垂直化、细分化和专业化,PC端产品将成为新的入口级应用,AI搜索将重塑搜索行业生态。
AI搜索市场呈现“群雄逐鹿”局面,或许更为重要的原因是,对于大模型企业来说,AI搜索被视为一个比较容易实现商业化的突破口。对此,科技部国家科技专家库专家周迪向记者分析称:一是市场需求旺盛,智能搜索能够提供更加精准和个性化的搜索结果,满足用户的多样化需求;二是技术创新,生成式AI技术的快速发展,推动搜索引擎向智能生产工具转变,AI搜索应运而生,为搜索引擎行业带来新的增长空间;三是应用场景广阔,随着5G技术的深入应用,AI智能终端的多样化和专业化趋势愈发明显,催生了智能手机、个人电脑、智能穿戴设备、智能家居设备、车载信息系统等新型设备形态,为AI搜索提供了更广阔的应用场景。
订阅制、广告及打赏尝试
在当下国内外的AI搜索市场中,Perplexity是在产品商业化方面进展明显较快的一家,这家公司创立于2022年,其搜索引擎产品早在2022年12月就已上线。今年4月,Perplexity推出了“专业版”订阅功能,用户每月支付20美元即可选择除了Perplexity自有大模型之外的包括GPT-4、Claude-3.5、Llama3.1等在内的第三方大模型。
事实上,据记者了解,就订阅会员制来说,国内多家大模型企业在产品迭代升级中也推出了免费账户之外的会员订阅服务,比如文心一言会员包年会员600元左右,智谱清言包年会员约400元等。也有一些大模型工具——比如通义千问,还没有对用户收费,只向B端用户收取API(应用程序编程接口)调用费用。当然,API服务收费模式又包括按量付费模式、包年包月模式等。值得一提的是,月之暗面旗下的Kimi还将社交网络中的“玩法”——打赏应用其中,打赏不同金额可获得不同天数的高峰期优先使用权。
就在11月14日,据TechCrunch报道,Perplexity将在其平台上试验展示广告,以“赞助的后续问题”作为呈现形式,放置于搜索答案旁,并注明“赞助”字样。从订阅付费到广告,Perplexity在探索AI搜索的商业化方面走在了行业前列。
“广告计划可以帮我们创造收入,并与合作伙伴分享。”Perplexity官方博客中写道,“经验告诉我们,单靠订阅无法产生足够的收入来创造可持续的收入分享计划,而广告是确保稳定且可扩展的收入现金流的最佳方式。”
众所周知,在上一轮的搜索引擎大战中,谷歌曾凭借网页排序算法、广告模式脱颖而出,“霸占”全球搜索老大的地位达20年之久。时至今日,在线广告收入已成为搜索引擎最成熟的商业模式。随着用户行为的变化,传统基于关键词竞价的广告模式渐趋被智能化、个性化推荐所取代,无论是老牌搜索引擎巨头,还是社交媒体平台,都在利用AI技术优化广告投放,提高转化率。
Perplexity此番在AI搜索中试图“第一个吃螃蟹”——将广告模式“移植”到AI时代的搜索引擎中,能否成功尚待市场的检验。
针对产业界对AI搜索的商业化尝试与探索,周迪指出,AI搜索虽然能够在短时间内找到用户需要的答案,但提供的答案有时并不准确,用户仍需要在AI搜索给出的结果中自行筛选有用的信息。以Perplexity为代表的国外AI搜索引擎已推出订阅服务,国内用户普遍习惯免费的搜索服务,能否接受付费模式还存在很大的不确定性。传统搜索引擎通过广告收入维持运营和创造巨大的现金流,但这种模式在AI搜索中是否完全适用,还有待观察。
龚斌表示,AI搜索正成为“兵家必争之地”,在国内外各大巨头、新锐公司纷纷加入AI搜索的浪潮中,AI搜索或将逐渐形成平台+硬件的双轮驱动格局。AI搜索的商业化探索及产品力的比拼刚刚开始,谁能占据市场制高点、谁能笑到最后还不好判断。但可以确定的是,传统搜索的变革将带来海量的商业机会,向“软件+终端”等多入口、平台型AI搜索与垂直型AI搜索的全新搜索格局演进。
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