酒类零售与连锁
11月12日,五粮液股份有限公司(下称公司)发布《致五粮液消费者的告知书(二)》。《告知书》称,五粮液产品免费鉴定服务,作为一项长期服务于消费者的政策,自实施以来得到全国众多消费者的支持与喜爱。
据本月活动数据统计,对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中,共计发现假冒公司产品18瓶,占鉴定总数的12%;其中根据消费者提供的购买凭证,发现14瓶假冒产品部分来源于某大型电商平台“百亿补贴”频道中的店铺,占假冒产品总数的77%,其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺,以上售假店铺均非公司公布销售渠道中的店铺。
通过此次免费鉴定活动,发现仍有不少不良商家利用电商平台售卖假冒公司产品,侵害了广大消费者合法权益。为保护您的合法权益,五粮液再次温馨提示您:请通过五粮液官网公布的销售渠道购买,在购买五粮液产品时请务必索要发票等凭证。公司将会同消费者一起持续加大维权力度,继续做好免费鉴定服务,同时公司95195客户服务平台也将继续为您提供咨询服务。
此前,11月2日,五粮液曾在公司官网发布《致消费者告知书》称,近期接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询。提醒消费者为保护合法权益,应通过五粮液官网公布的销售渠道购买五粮液产品,在购买时务必索要发票等凭证,销售渠道可通过五粮液官网查询。
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