向网络暴力亮剑丨起底网络水军

央视新闻《向网络暴力亮剑》系列微视频，剖析多起网暴典型事件，倡导共建清朗网络空间。本期推出《起底网络水军》，起底“血衣案”等网暴事件背后的“水军”链条，调查黑灰产业链在网暴中所扮演的角色。

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成本仅数百元

伤害却无数倍

“水军”给网络谣言、网络暴力带来的放大效应可以有多大？

登顶热搜的“血衣”

2020年，有买家找到“网络水军”马强（化名），希望买点“水军”助推自己的一条微博，“想涨粉丝，增加点赞、评论、转发”。起初，马强并没有质疑过事件的真假。

买家来自广东广州，她发微博声称自己的孩子被老师体罚，导致吐血住院，还展示了血迹斑斑的校服图片。“当看到它被顶上热搜，闹得沸沸扬扬的时候，我就害怕了，开始怀疑这个事的真实性，万一它是假的怎么办？”马强回忆。

随后，帖子内容被证明的确是假的，经警方调查，所谓体罚、吐血纯属编造，照片里的血衣是家长用化妆品兑水染成的。马强被判处有期徒刑半年，涉案家长被判处有期徒刑一年六个月，缓刑两年。

虽然谣言最终被澄清，但影响和伤害已经造成。由于家长贴出了学校和老师的名字，甚至公开了老师的照片，使得这名老师被置于舆论风暴中央，电话号码等个人信息当天都被人肉搜索了出来。

负责这一案件的检察官回忆，有一个细节让她印象深刻——家长买“水军”的总花费竟只有760元。

一场耗资358元的浩大网络暴力

2022年，江苏无锡的尹女士在婚恋网站上认识了章某。章某其实已婚，却把自己包装成寻找真爱的单身男性，骗取了尹女士信任。

两人“交往”一段时间后，章某就开始借钱。当尹女士产生怀疑提出分手，章某就雇佣“水军”发动网暴威胁她，以此勒索钱财。

民警介绍，章某将自己与尹女士的私密聊天记录，隐私照片、视频发布上网，把尹女士描绘成小三上位，再以他妻子的名义发出来，控诉尹女士，博取同情。

章某最终被判处有期徒刑六年。然而，章某只是花358元买了一个包含8万阅读量、200个点赞、50条评论的套餐，达到的传播效应却无数倍于套餐本身。

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涉案“水军”层层转包

源头“刷手”有上百部手机

“水军”推动网暴的机制就像是向湖面投入一粒石子，石子本身虽不大，却能触发连锁效应，激起一层层波澜扩散开。

民警表示，章某买的358元套餐包括刷阅读量、点赞量和评论量，基本上所有的平台都是通过这三个维度来定义一个词条或同个推送。推给网友后，越推看的人越多，数据就会再往上涨。实际上章某买的套餐相当于保底，套餐数据上去后，更多人滚雪球似的都去看，数据越来越多。

“血衣事件”中也反映出同样的“滚雪球”效应，家长760元买到的是10万个粉丝、2万个点赞、1万个转发。但几小时后，帖子的转发量已经达到139万多，阅读量过1.8个亿，微博话题阅读量更高达5.4亿。

然而，锁定“水军”责任人往往成本大，难度高。

在“血衣事件”中，警方首先找到了和家长直接交易的马强，但他并不是自己操作，而是把订单提交给了一家“水军”运营平台。马强说，760元的订单，自己能拿到400多元，剩下的费用都给了运营平台。

网上有很多像他这样的接单手，相当于赚取差价的销售员，为一些“水军”运营平台揽生意，双方是松散的合作关系。接到单后，到平台给的网址输入要买的数据量等信息，自助下单即可。

警方顺着线索找到了这家“水军”运营平台。

家长在广州下单，接单手马强人在沈阳，而平台则藏在山东。但这个平台也不是自己操作，只是把批量订单再转包给行话里被称为“货源”的一类平台，货源平台对接多个刷手团队进行操作。

在无锡网暴事件中，涉案“水军”同样是层层转包，章某在江苏下单，最后是在四川绵阳抓获了接单人，在四川成都抓获了实际操作的刷手。

办案民警讲述，从“刷手”家里找出来100多部手机，他们会专门养一批号，平时维护账号数据，需要用的时候拿出来。

在民警询问下，这位“水军”丝毫不认为自己犯了罪：“几百块钱的事情到成都来抓我，你们也真够较真”，并坦言：“我确实是受过高等教育的，没有你想象中那么坏，我985毕业，觉得这个工作就挺好的。”

从近年破获的一些案件看，“水军”从业者既有专职也有兼职，年龄大多二三十岁，其中不乏大学生和有正式工作的人员。

他们一方面觉得动动指尖就能挣钱，另一方面总用责任不大来自我开脱，加上“水军”远距离、长链条的特点，也助长着他们的侥幸心理。

无锡网暴案和“血衣事件”中，起主要作用的“水军”都被追究了刑事责任，他们所经营的平台也被打掉。

03

真人“水军”难识别

这是一场持久的较量

在“水军”治理中，平台监管的重要性时常被提及，多个网络平台表示，目前平台对机器“水军”有很强的识别力，每天都会清理大量虚假账号，过滤刷出来的虚假热度。但是真人“水军”就很难识别，这也是治理的一大难点。

为进一步了解现状，记者进行了试验式调查。

在马强提到过的二手平台上，记者输入刷评论、增粉等关键词搜索，平台会自动跳出“坚决杜绝‘水军’行为”这样的警示页面，但当记者把关键词改为“推广”之后，就搜出了大量帖子，记者以买家身份暗访了一些卖家。

有卖家表示，机器刷评论容易被识别屏蔽，而真人目前不敢接代骂式评论，除非量大价高才会考虑。

记者进行了试验，给一个帖子购买了套餐，帖子内容是攻击杜撰出来的某个虚构人物，带有强烈的不友善倾向。几小时后，买的转发、点赞、评论数据显示了出来，但评论内容则都被屏蔽，卖家解释一番之后退还了部分费用。

2023年9月，“两高一部”联合发布《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，明确将组织“水军”“打手”实施网暴的，列为从重处罚的五种情形之一，将组织指使人员在多个网络平台大量散布侮辱、诽谤信息、社会影响恶劣的，列入适用公诉程序的情形。

从试验看，法律的惩处、平台的监管都能起到一定遏制效果。但是在利益驱使下，“水军”自然也不会就此收手，这必然是一场持久的较量。

总监制丨闫帅南 王姗姗

监制｜耿志民

制片人｜王晓清

本集编导｜单泽

摄像丨孟雨 薄涛 肖磊垒 范满源 张戍强

剪辑丨赵鹏 齐超

录音丨张琳

视觉导演 ｜高凌潇

视效设计 ｜张霄鹤 任民 张激光

视效制作 ｜王璐 周文磊 刘海鑫 王晶

统筹丨杨波 遇剑 刘霄 毛卉 金伊结