3月28日金融一线消息，中国人保今日召开2024年度业绩发布会。中国人保董事长丁向群表示，高质量的服务是保险增进实现对客户价值的重要体现。着眼为客户提供一流综合服务，我们一方面将从坚守保险本源出发，做好理赔服务。建立健全规范、统一、透明的理赔服务流程体系，强化数字技术应用，通过科技的赋能提高理赔的速度、力度和温度，以高质量赔付体现保险核心功能价值。