□ 本报记者 刘中全

“‘律兜’App在线律师真是及时雨,动动手指就能解决大问题,太方便了!”近日,吉林省洮南市的李大姐十分感慨地说。

2024年6月,洮南市蛟流河乡村民李大姐在外地打工期间,因车间机器故障导致左脚跟骨骨折,在理赔事宜上与用人单位发生分歧。她想找律师咨询,但是伤势尚未痊愈,行动不方便,同时也考虑到费用问题,于是在蛟流河司法所工作人员的指导下,通过“律兜”App咨询相关法律事宜。平台迅速为她匹配了擅长劳动维权的专业律师,律师通过线上沟通,详细了解情况后,为李大姐提供了清晰的法律分析和切实可行的解决方案。在律师指导下,李大姐与用人单位进行了有效的沟通协商,最终双方达成了和解。

这是洮南市司法局开创“云端”法律服务的真实写照。2023年4月,洮南市司法局开启公共法律服务新模式,引进24台村居法务助手——“律兜”App,全局系统24个司法所全覆盖。平台整合全国律师资源超过5万名,24小时在线,平均6秒快速响应,提供侵权赔偿、经济纠纷、财产继承、消费维权、交通事故、离婚诉讼、文书审核、文书代写等全方位的法律服务。

据了解,平台运行以来,已提供免费法律咨询服务865次,文书模板下载96份,群众满意度达97%以上。“律兜”App的引入,解决了村(居)民法律服务需求难题,让公共法律服务触手可及。